Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Ответственным за обработку данных (data controller) является Hellart Eesti OÜ, регистрационный код 14108468, адрес: Müürivahe tn 29-1, Kesklinna linnaosa, 10140 Tallinn, Harju maakond, Estonia.

По любым вопросам обработки персональных данных пишите на hello@gellart.estate.

2. Кто является клиентом

Клиент — физическое лицо, которое передало нам свои данные (или чьи данные были нам переданы либо собраны нами) и чьи данные мы обрабатываем на изложенных здесь основаниях и в указанных целях.

3. Какие данные мы собираем и с какой целью

Мы получаем персональные данные следующими способами:

• клиент сам передаёт данные (имя, телефон, email, предпочитаемый язык и предпочтения по резиденции) — через форму на сайте, по телефону, email или в WhatsApp;
• данные передаёт третье лицо (например, брокер);
• через файлы cookie при использовании сайта.

Цели обработки:

• ответ на регистрацию интереса и подбор подходящей резиденции;
• отправка запрошенных материалов (прайс-лист, планировки, презентация);
• обратная связь по качеству услуг и рассылка новостей и акций (по вашему согласию);
• формирование обезличенной статистики.

4. Правовые основания обработки (GDPR ст. 6)

• исполнение договора — меры, принимаемые по запросу клиента до заключения сделки, а также заключение и исполнение договора;
• правовое обязательство — обработка, необходимая для исполнения наших обязанностей по закону;
• законный интерес — контакт с клиентом, подготовка и защита правовых требований, обратная связь по качеству услуг;
• согласие — например, рассылка в целях прямого маркетинга; согласие может быть отозвано в любой момент.

5. Срок хранения

• зарегистрированный интерес к объекту — 24 месяца с момента последнего контакта;
• при заключении договора — в соответствии со сроками давности законодательства Эстонии (до 10 лет по договорным требованиям; 7 лет — для бухгалтерских документов);
• данные, полученные через файлы cookie, — согласно cookie-политике.

По истечении сроков данные удаляются, если иное не требует закон.

6. Меры безопасности

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры защиты (в том числе шифрование данных, двухфакторную аутентификацию, обучение сотрудников). Доступ к изменению и обработке данных имеют только уполномоченные лица.

7. Кому мы передаём данные

Данные заявки передаются застройщику Agalarov Development (проект Sea Breeze, Азербайджан) для обработки вашего обращения о покупке недвижимости. Это является передачей персональных данных за пределы Европейской экономической зоны (в Азербайджан).

Такая передача осуществляется на основании вашего согласия и в целях исполнения вашего запроса (GDPR ст. 49(1)(a) и (b)), в минимально необходимом объёме и с разумными мерами защиты.

Кроме того, данные могут обрабатывать уполномоченные обработчики (на основании договоров об обработке данных): хостинг-провайдер, сервис Telegram-уведомлений, а также сервисы аналитики (Google, Yandex).

8. Ваши права

• знать, какие данные обрабатываются, и получить их копию;
• исправить неверные данные или потребовать их удаления;
• ограничить обработку и возразить против неё;
• возразить против обработки в целях прямого маркетинга;
• отозвать согласие в любой момент — без влияния на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва;
• на переносимость данных.

Для реализации прав напишите на hello@gellart.estate.

9. Право на жалобу

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в надзорный орган Эстонии — Andmekaitse Inspektsioon (Инспекция по защите данных Эстонии), aki.ee.

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику. Действующая версия всегда доступна на сайте.

Дата последнего обновления: 2026-07-31